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ELEKTRO-NOTDIENSTMÜNCHEN
Die Sicherung fliegt immer wieder raus, ein Teil der Wohnung ist ohne Strom oder es riecht nach Rauch: Rufen Sie an — wir ordnen die Lage am Telefon ein und sagen Ihnen ehrlich, was jetzt zu tun ist. Geht es speziell um einen kompletten Stromausfall oder eine auslösende Sicherung, finden Sie dort weitere Details.
Kostenlose, unverbindliche Ersteinschätzung am Telefon
Sofort-Verhalten bei einer Störung
Diese drei Schritte schaffen Sicherheit, noch bevor jemand vor Ort sein kann.
- Betroffenen Stromkreis über die Sicherung im Zählerschrank freischalten.
- Nichts wieder einschalten und nicht selbst an der Anlage reparieren.
- Bei Feuer oder Rauch zuerst 112 wählen — erst danach uns anrufen.
Sind auch Nachbarn oder die ganze Straße betroffen?
Dann liegt die Ursache in der Regel beim Netzbetreiber, nicht an Ihrer Hauselektrik. Wenden Sie sich in diesem Fall an die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers, zum Beispiel über die 115 — eine Netzstörung kann ein Elektriker nicht beheben.
Wann Sie sofort anrufen sollten
Diese vier Anzeichen deuten auf ein echtes Sicherheitsrisiko an der Hauselektrik hin.
Brandgeruch aus Steckdose oder Verteiler
Schmorgeruch ohne erkennbare Quelle ist immer ein Warnzeichen.
Warme oder heiße Sicherung
Ein Sicherungsautomat, der sich warm anfühlt, deutet auf Überlast oder Defekt hin.
Sichtbare Funken an Schalter oder Dose
Funkenbildung beim Schalten ist ein Zeichen für einen Defekt im Stromkreis.
Wasser an der elektrischen Anlage
Feuchtigkeit an Steckdosen, Schaltern oder im Zählerschrank ist immer akut.
So geht es nach dem Anruf weiter
Statt einer Uhrzeit bekommen Sie eine klare Reihenfolge.
Schildern
Sie beschreiben am Telefon, was passiert ist und was Sie bereits beobachtet haben.
Einordnen
Wir ordnen die Lage ein und sagen ehrlich, ob es ein Fall für uns oder für den Netzbetreiber ist.
Anfahrt
Handelt es sich um Ihre Hauselektrik, fahren wir schnellstmöglich zu Ihrer Adresse.
Prüfen
Vor Ort suchen wir die Ursache und messen den betroffenen Stromkreis.
Sichern
Die Anlage wird sicher wiederhergestellt oder bis zur endgültigen Reparatur sicher abgeschaltet.
Wer bei Ihnen vor Ort ist
Elektrofachkraft
Auch im Notdienst übernimmt eine qualifizierte Elektrofachkraft die Arbeit an Ihrer Anlage.
Arbeiten nach DIN VDE
Prüfung und Absicherung erfolgen nach den geltenden VDE-Normen, nicht nach Gefühl.
Ehrliche Weiterleitung
Liegt die Ursache beim Netzbetreiber, sagen wir das direkt, statt unnötig anzufahren.
Ersteinschätzung ohne Zeitversprechen
Am Telefon hören wir uns Ihre Situation an und schätzen sie kostenlos und unverbindlich ein — auch nachts. Eine feste Uhrzeit für den Einsatz können wir Ihnen dabei nicht nennen, wohl aber eine ehrliche Einordnung.
Ein Anruf genügt
Schildern Sie uns Ihre Situation — wir ordnen sie ein und sagen Ihnen, was jetzt zu tun ist.